Tradition trifft Leidenschaft: Der Trattlerhof blickt auf eine jahrhundertelange Geschichte zurück und verbindet heute alpinen Lifestyle mit herzlicher Kärntner Gastfreundschaft. Als „Mitarbeiter/Leitung Reservierung“ sind Sie die erste Stimme, die unsere Gäste hören, und die strategische Schnittstelle für unseren Buchungserfolg.
Ihre Aufgaben: Herzstück der Gästeplanung
Teamführung: Sie leiten und motivieren das Reservierungsteam und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher.
Verkaufsoptimierung: Aktive Beratung und Verkauf unserer Urlaubsangebote sowie professionelles Handling von Individual- und Gruppenanfragen.
Revenue Management: Überwachung der Verfügbarkeiten, Pflege der Raten in den gängigen Portalen (OTAs) und im Channel-Manager.
Qualitätsmanagement: Sicherstellung unserer hohen Standards bei der Angebotserstellung und Korrespondenz.
Schnittstellenfunktion: Enge Zusammenarbeit mit der Direktion, dem Marketing und der Rezeption.
Ihr Profil: Gastgeber aus Überzeugung
Erfahrung: Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung in der Reservierung oder am Front Office (idealerweise bereits in leitender Funktion).
Kommunikationstalent: Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend; weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
Verkaufstalent: Sie lieben es, den Gast zu begeistern und "den Sack zuzumachen".
IT-Affinität: Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z.B. Protel, Casablanca oder ähnliche) sowie MS Office.
Persönlichkeit: Sie sind strukturiert, belastbar und bewahren auch in der Hochsaison einen kühlen Kopf.
Unser Angebot: Warum der Trattlerhof?
Sicherer Arbeitsplatz: Ganzjahresstelle in einem traditionsreichen, mehrfach ausgezeichneten Familienbetrieb.
Benefits: Attraktive Mitarbeiterkonditionen, Verpflegung (auch an freien Tagen) und auf Wunsch eine hochwertige Unterkunft.
Entwicklung: Wir unterstützen Fortbildungen und bieten Raum für eigene Ideen.
Freizeitwert: Arbeiten, wo andere Urlaub machen – nutzen Sie die Vorzüge der Region Bad Kleinkirchheim (Ski- & Wanderangebote).
Gehalt: Eine leistungsgerechte Entlohnung über dem Kollektivvertrag, je nach Qualifikation und Erfahrung.
Werden Sie Teil unserer Hof-Geschichte!
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen.
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