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Nachtportier (m/w/d)

Aus Leidenschaft den Gast begeistern

  • Es ist Ihre Motivation unser Hotel gegenüber dem Gast auch zu späten Stunden hervorragend zu repräsentieren.

  • Herzliche und zuvorkommende Betreuung unsere Hotelgäste.

  • Sicherstellung und Kontrolle der Ordnung und Sauberkeit im Hotelbereich und dessen Zugängen.

  • Sie sind zuverlässig und genau, damit sich alle Gäste gut betreut und geborgen fühlen.

  • Sie bewahren die Ruhe und behalten den Überblick auch zu späten Stunden.

  • Im Umgang mit Gästen und Kolleg:innen versprühen Sie eine positive Grundeinstellung.

Dazu gehört außerdem 

  • Die Pflege von Reservierungsabläufen, Check-in und Check-out, und die Bedienung unseres Softwareprogramms (Opera)
  • Drehscheibe für die Weiterleitung von Informationen an den richtigen Ort und Empfänger
  • Ansprechperson für alle Anliegen und Wünsche unserer Gäste auch während der Nacht
  • Mitarbeit an der Telefonzentrale und Arbeit im Backoffice
  • Regelmässige Sicherheitsrundgänge inkl. Verriegeln der Türen und Eingänge während der Nacht.

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