Nachtportier (m/w/d)

Aus Leidenschaft den Gast begeistern

• Es ist Ihre Motivation unser Hotel gegenüber dem Gast auch zu späten Stunden hervorragend zu repräsentieren.

• Herzliche und zuvorkommende Betreuung unsere Hotelgäste.

• Sicherstellung und Kontrolle der Ordnung und Sauberkeit im Hotelbereich und dessen Zugängen.

• Sie sind zuverlässig und genau, damit sich alle Gäste gut betreut und geborgen fühlen.

• Sie bewahren die Ruhe und behalten den Überblick auch zu späten Stunden.

• Im Umgang mit Gästen und Kolleg:innen versprühen Sie eine positive Grundeinstellung.

Dazu gehört außerdem 

• Die Pflege von Reservierungsabläufen, Check-in und Check-out, und die Bedienung unseres Softwareprogramms (Opera)
• Drehscheibe für die Weiterleitung von Informationen an den richtigen Ort und Empfänger
• Ansprechperson für alle Anliegen und Wünsche unserer Gäste auch während der Nacht
• Mitarbeit an der Telefonzentrale und Arbeit im Backoffice
• Regelmässige Sicherheitsrundgänge inkl. Verriegeln der Türen und Eingänge während der Nacht.