Guest Relation Supervisor (m/w/d) / Guest Experience Supervisor

Betreuung der Individualreservierung (E-Mails, Buchungen, Upselling, Anreisekontrolle, etc.)Betreuung der Telefonzentrale beider Hotels     Mitbetreuung von Reservation Agents, Lehrlingen und PraktikantenSicherstellung unserer BuchbarkeitVerrechnung von NoShows und Late Cancellations, KreditkartenabrechnungKoordination des täglichen Arbeitsablaufes der......

Persönliche Begrüßung und Betreuung der Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise Concierge-Services: Organisation von Restaurant- und Kulturreservierungen, Transport, individuelle Erlebnisse VIP-Handling und proaktive Kommunikation zur Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit Das Arbeiten gemäß der......

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine......

Sie begeistern unsere Gäste mit Persönlichkeit, Charme und fundierter Bar-Expertise – und sorgen für unvergessliche Genussmomente. Sie koordinieren und unterstützen das Bar-Team im Tagesgeschäft und übernehmen dabei auch operative Schichten......

07:02 Uhr. Die Lobby ist noch ruhig. Das Licht fällt weich durch die großen Fenster, der Kaffee duftet frisch, irgendwo klackert leise ein Koffer über den Boden. Du siehst, was......

Deine Hauptaufgaben:Operative Schichtführung, aktive Mitarbeit im TagesgeschäftErste Ansprechperson für Gäste bei operativen Anliegen, Reklamationen und Sonderfällen im Rahmen der SchichtverantwortungSicherstellung eines reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozesses sowie einer professionellen GästebetreuungSicherstellung der......

So sieht Ihr Tag aus:Vertretung des Bankett Managers während dessen AbwesenheitUnterstützung administrative und operative Führung des Bankett Teams optimale Vorbereitung, Betreuung und Nachbereitung aller VeranstaltungenLeitung der Mitarbeiter/AushilfenBetreuung der Gäste von......

Über die PositionAls Spa Supervisor im Mandarin Oriental, Vienna bist du Teil des Spa Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unsere Assistant Director of Spa und Director......

Überwachung und Koordination des Tagesgeschäfts am Empfang Anleitung und Unterstützung des Front Office Teams im täglichen Arbeitsalltag Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Arbeitsabläufen und Dienstleistungen zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche......

Sei dabei!Das Vienna Marriott Hotel ist das lebendigste Wohnzimmer Wiens - voller Energie, Events, Musik und einzigartiger Erlebnisse. Mit frisch renovierten Zimmern und Suiten, einem modernen Bankettbereich und kulinarischer Vielfalt......

In dieser spannenden Funktion bist Du im Central Reservations Team der VERKEHRSBUERO HOSPITALITY mit den Marken Spark by Hilton, Accor sowie Marriott betraut und sorgst für ein erstklassiges Buchungserlebnis unserer......

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Du bereitest Anreisen sorgfältig vor und berücksichtigst individuelle Wünsche, besondere Anlässe und VIPsDu nimmst proaktiv Kontakt mit Gästen vor der Anreise auf und begleitest sie während ihres AufenthaltsDu betreust und......

MOXY is FUN – SPIRITED – THOUGHTFULVergiss alles, was Du über konventionelle Hotels weißt!Als Teil des Crew Leader-Teams bist du in dieser Position verantwortlich für die Unterstützung unserer gesamten Crew......

Supervise and support the front desk team, ensuring smooth daily operations and exceptional guest serviceAssist in training, performance reviews, and process improvementsAct as a key liaison between guests, Front Office......