Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

ARBEITEN BEIM TOP ARBEITGEBER 2025 (by Rolling Pin!)

Bist du bereit, Teil der coolsten Familienhotels in Europa zu werden? Stell dir vor, du arbeitest dort, wo andere Urlaub machen – in unseren traumhaften Familux Resorts! Du bist charmant, engagiert und super organisiert und du gibst unseren Gästen schon bei der Buchung das Gefühl, zu Hause zu sein? Dann suchen wir genau dich!

Deine Mission: Als Reservierungsprofi bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du sorgst dafür, dass jede Buchung reibungslos verläuft, beantwortest Fragen mit einem Lächeln und hast immer ein offenes Ohr für besondere Wünsche. Kurz gesagt: Du hilfst dabei, Urlaubsträume wahr werden zu lassen!

Einige deiner Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen: du koordinierst Buchungen telefonisch, per E-Mail und über Online-Portale – präzise und zuverlässig
• Individuelle Beratung - du hilfst unseren Gästen, die perfekte Suite für ihren Aufenthalt zu finden
• Pflege der Gästedatenbank – eine sorgfältige Erfassung und Pflege der Reservierungsdaten ist für dich selbstverständlich 

Wir freuen uns, wenn du:

• Bereits Erfahrungen im Reservierungsbereich oder in der Hotellerie vorweisen kannst
• Kommunikationsfreude besitzt - egal ob per E-Mail oder Telefon – du bist die freundliche Stimme, die unsere Gäste willkommen heißt
• Herzblut für die Hotellerie hast und mit deiner Herzlichkeit und Leidenschaft punktest
• Ein Organisationstalent bist und einen kühlen Kopf bewahrst, selbst wenn es mal heiß hergeht
• Gute Laune und ein Lächeln hast , das man sogar durchs Telefon spüren kann
• Fließende Deutschkenntnisse
• Fremdsprachenkenntnisse vorweisen kannst
• Kein Homeoffice möglich

Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!

Und als Teil unserer Familux Family garantieren wir dir:

• Mehr als nur "all inklusive" (Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks und natürlich Getränke, auch an freien Tagen)
• Sonntagszuschlag
• Minutengenaue Zeitabrechnung
• Kostenfreie Teilnahme an der Familux Academy - einem Schulungsprogramm mit 120 Schulungen
• Benutzung der gesamten Hotelinfrastruktur kostenfrei (Fitnessraum, Hallenbad, Freibad, Turnhalle, Sauna, W-LAN, Fahrradverleih für Ausflüge und vieles mehr...)
• Unterbringung der eigenen Kinder im Kinderclub (in den Ferienzeiten oder auf Dauer)
• Ermäßigte Hotelaufenthalte in unseren Schwesterhotels das ganze Jahr, auch für Familienmitglieder und Freunde

Unsere gesamten Familux Benefits findest du unter folgendem Link: Familux Benefits

Entlohnung lt. Familux Pay (je nach Qualifikation) ab € 2.800,- Brutto pro Monat bei 45h/Woche möglich.

Klingt nach einer spannenden Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Familux Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam etwas Großartiges zu schaffen. 

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven unser Team stärken. Jede Bewerbung wird mit gleicher Aufmerksamkeit und Fairness geprüft.