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Führung & OrganisationGesamtverantwortung für die operative und strategische Leitung des Front OfficeFührung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Front Office TeamsAktive Gestaltung einer professionellen, wertschätzenden und leistungsorientierten TeamkulturVerantwortung für Recruiting, Onboarding,......

Fachkompetente Reservierungsannahme- und BearbeitungAnfragebearbeitungInformationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)Verbuchung der Leistungen in Hotel-SoftwareVorbereitung und Unterstützung bei der Abwicklung von GruppenanfragenKassenführungprofessionelles BeschwerdemanagementZusammenarbeit mit allen......

Zu Ihren Aufgaben zählen:Führung und Weiterentwicklung unseres sehr gut eingespielten Front Office Teams mit insgesamt 8 Mitarbeiter:innenDienstplangestaltung und UrlaubsplanungAktive Mitarbeit an der Rezeption sowie persönliche Betreuung unserer GästeSicherstellung eines reibungslosen......