Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Exzellente Betreuung unserer anspruchsvollen großen und kleinen GästeGästeinformation über Veranstaltungen, Empfehlungen und Reservierungen aller ArtKommunikation am Telefon oder persönlich sowie schriftliche Kommunikation per E-Mail oder NachrichtenKoordination und Kommunikation mit allen......

Deine AufgabenHerzlicher Empfang und Verabschiedung unserer Gäste – persönlich, aufmerksam, mit echtem InteresseCheck-in und Check-out, Gästekorrespondenz, Telefon und E-MailAktives Beschwerdemanagement – du erkennst Themen früh, hörst zu, findest LösungenGästebetreuung während......

Selbständige Durchführung von Schichtaufgaben an der Rezeption Du bearbeitest den Check-in, Check-out und übernimmst Gästeanfragen sowie das Beschwerdemanagement Entgegennahme und Verwaltung der ReservierungenErledigung administrative Tätigkeiten, zum Beispiel die KassenführungAusstellung von Gutscheine......

Arbeiten mit dem PMS Protel Front Office            Check-In, Check-Out am Front OfficeConciergearbeiten & GästebetreuungUnterstützung der ReservierungsabteilungIndividualreservierungen eingebenKorrespondenz BearbeitungKassenführung und AbschlussDebitoren- und Kreditkartenbuchungen und AbrechnungenDiverse Organisationarbeiten am Front OfficeBeschwerdemanagementDiverse Übersetzungsarbeiten ......

Gemeinsam im Team bist Du für den folgenden Aufgabenbereich verantwortlich:Herzlicher Empfang unserer Gäste, damit sie sich vom ersten Augenblick an wohlfühlenProfessioneller Check In und Check Out mit unserer Hotelsoftware "Oracle Opera......

So machst du unser neues Resort zu etwas BesonderemDu sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte GästeDu freust dich auf abwechslungsreichen Tätigkeiten im gesamten Front Office......