Dein Aufgabenbereich:
Qualitätsmanagement & Kontrolle
- Stichprobenartige Kontrolle der Sauberkeit und Ordnung in den Logen und Chalets während des Aufenthalts, sowie den öffentlichen Bereichen
- Überprüfung der Zimmer- und Chaletausstattung bei Gästewechsel
- Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitäts- und Hygienestandards
- Dokumentation von Mängeln und Koordination der Nachbesserung
- Optimierung von Abteilungsprozessen
Personaleinsatz & Führung
- Erstellung und Koordination der Personaleinsatzpläne im Housekeeping
- Führung, Motivation und Entwicklung der Housekeeping-Mitarbeiter:innen
- Schulung des Teams in Arbeitsabläufen, Hygiene- und Qualitätsstandards
- Ansprechpartner:in für das Housekeeping-Team bei operativen Fragen
Bestellwesen & Materialmanagement
- Verantwortung für die Bestellung von Hygieneartikeln, Putzmitteln und sonstigen Verbrauchsmaterialien
- Überwachung der Lagerbestände und Sicherstellung der Verfügbarkeit
- Koordination mit Lieferanten und internen Abteilungen
Zusammenarbeit & Schnittstellen
- Enge Abstimmung mit der Rezeption, dem Hausmeister, dem SPA und dem Operationsmanager für operative Abläufe
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Gästebetreuung
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping, idealerweise in leitender Funktion
- Kenntnisse in Qualitätsmanagement, Personalplanung und Materialwirtschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware von Vorteil
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail
- Führungsstärke und Teamorientierung
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Serviceorientiertes Denken und Verständnis für das Gästeerlebnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen von Vorteil
Das erwartet Dich:
- Geregelte Arbeitszeiten bei einer 5-Tage-Woche mit 40 Stunden
- Arbeiten im Ganzjahreserlebnis
- Urlaub das ganze Jahr über frei wählbar
- Überkollektivvertragliche Bezahlung (je nach Qualifikation) mit 14 Gehälter pro Jahr
- Einen gefüllten Kühlschrank und kostenlose Mahlzeiten während den Arbeitszeiten
- Ermäßigungen auf Übernachtungen & Konsumation
- Geburtstagsgeschenk (kleine Aufmerksamkeit zum Ehrentag)
- Familiäre Atmosphäre und Umgang auf Du & Du
- Als Partnerbetrieb der ARENA365 profitierst Du von Ermäßigungen in der gesamten Tiroler Zugspitz Arena
