Dein Aufgabenbereich:
Unterstützung im Qualitätsmanagement & Kontrolle
- Unterstützung bei der Kontrolle der Sauberkeit und Ordnung in Logen, Chalets und öffentlichen Bereichen
- Mithilfe bei der Überprüfung der Zimmer- und Chaletausstattung bei Gästewechsel
- Sicherstellung der Einhaltung der definierten Qualitäts- und Hygienestandards im Tagesgeschäft
- Dokumentation von Mängeln sowie Unterstützung bei der Organisation von Nachbesserungen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Housekeeping-Prozessen
Unterstützung bei Personaleinsatz & Teamkoordination
- Unterstützung bei der Erstellung und Umsetzung der Personaleinsatzplanung im Housekeeping
- Unterstützung bei der Führung, Motivation und Organisation des Housekeeping-Teams
- Mithilfe bei der Einschulung neuer Mitarbeiter:innen
- Unterstützung bei Schulungen zu Arbeitsabläufen, Hygiene- und Qualitätsstandards
- Ansprechpartner:in für operative Fragen des Teams in Abstimmung mit der Gouvernante
Materialmanagement & Organisation
- Unterstützung bei der Bestellung von Hygieneartikeln, Putzmitteln und Verbrauchsmaterialien
- Mithilfe bei der Überwachung der Lagerbestände
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von Arbeitsmaterialien für das Housekeeping-Team
- Unterstützung bei der Koordination mit Lieferanten und internen Abteilungen
Zusammenarbeit & Vertretungsfunktion
- Enge Zusammenarbeit mit Rezeption, Hausmeister, SPA und Operationsmanagement im operativen Tagesgeschäft
- Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Housekeeping-Ablaufs
- Übernahme der Verantwortung für den Housekeeping-Bereich in Abwesenheit der Gouvernante
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping, idealerweise mit erster Führungsverantwortung
- Kenntnisse in Qualitätsstandards, Arbeitsorganisation und Materialwirtschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware von Vorteil
- Ausgeprägtes Qualitäts- und Sauberkeitsbewusstsein
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Teamorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Serviceorientiertes Denken und Verständnis für das Gästeerlebnis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen von Vorteil
Das erwartet Dich:
- Geregelte Arbeitszeiten bei einer 5-Tage-Woche mit 40 Stunden
- Arbeiten im Ganzjahreserlebnis
- Urlaub das ganze Jahr über frei wählbar
- Überkollektivvertragliche Bezahlung (je nach Qualifikation) mit 14 Gehälter pro Jahr
- Einen gefüllten Kühlschrank und kostenlose Mahlzeiten während den Arbeitszeiten
- Ermäßigungen auf Übernachtungen & Konsumation
- Geburtstagsgeschenk (kleine Aufmerksamkeit zum Ehrentag)
- Familiäre Atmosphäre und Umgang auf Du & Du
- Als Partnerbetrieb der ARENA365 profitierst Du von Ermäßigungen in der gesamten Tiroler Zugspitz Arena
