Front Office Manager: in (m/w/d) – Boutiquehotel Wien

Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und MitarbeiterentwicklungAktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem GästeserviceKoordination aller Abläufe im Gästebereich in enger Abstimmung mit......

Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang - vom herzlichen Empfang bis zum individuellen Check-out und ReservierungsmanagementFührung, Motivation und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams durch eine moderne VorbildfunktionErstellung effizienter Dienst- und Urlaubspläne......

Ihre Aufgaben:  Führung des Rezeptionsteams inkl. Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung Persönliche Betreuung unserer Gäste von Check-in bis Check-out inkl. Reservierungen, Abrechnungen und Gästekommunikation Kontrolle der Einhaltung unserer Servicestandards an der Reception ......

Leitung des gesamten Front Office Bereiches samt TeamführungOnboarding und Integration des Teams und deren kontinuierliche WeiterentwicklungSchnittstelle zu allen operativen Abteilungen im Hotel sowie dem Corporate Office in WienGästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten......

Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter/innen sowie BewerbermanagementQualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement, inklusive Verantwortung für alle Gästefeedbacksysteme, deren Bearbeitung und EvaluierungSicherstellung einer professionellen internen Kommunikation, inklusive Trace-ListenLaufende Optimierung......

DEINE AUFGABEN BEI UNS:Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste mit höchsten Ansprüchen während des gesamten Aufenthaltes: Sie lesen zwischen den Zeilen, hören zu, gehen die Extra Mile und antizipieren Gästewünsche,......

DIE STELLEDu bist die erste und letzte Person die unsere Gäste im Haus treffen. Check-in und Check-out, Gästekommunikation, Teamkoordination, reibungsloser Ablauf an der Rezeption. Je nach Erfahrung besetzen wir die......

 Sie sorgen, gemeinsam mit Ihren Kollegen*innen, für eine optimale  Rundum-Versorgung unserer GästeSie erledigen allgemeine Verwaltungsaufgaben und gestalten die Dienstpläne.In direkter Abstimmung mit dem Hoteldirektor halten Sie alle Abläufe am Empfang aufrecht......

WienVollzeitab Juniab 2.492 € BruttoDu weißt was Luxus bedeutet und bist bereit unseren Gästen den bestmöglichen Service zu geben und weißt, dass es auf jeden Handgriff und die Kleinigkeiten ankommt.......

Lust auf was Neues?Für ein exklusives Hotel direkt am Bodensee suchen wir eine/n engagierten Front Office Manager (gn).Ihr Aufgabengebiet Gesamtleitung des Front Office  Führung, Schulung und Motivation des Front Office-Teams......

Als Front Office Manager sind Sie das Herzstück unseres Empfangsbereichs und verantwortlich für ein perfektes An- und Abreiseerlebnis unserer Gäste. Sie sorgen dafür, dass jeder Aufenthalt persönlich, reibungslos und unvergesslich......

Du übernimmst die operative Leitung und Verantwortung der RezeptionDu organisierst die täglichen Abläufe deines Teams und sorgst für die reibungslose Abwicklung des Tagesgeschäfts: Telefon, E-Mails, Anfragen, Listen, Ausflüge etc.Du bist......

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Fachkompetente Reservierungsannahme- und BearbeitungAnfragebearbeitungInformationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)Verbuchung der Leistungen in Hotel-SoftwareVorbereitung und Unterstützung bei der Abwicklung von GruppenanfragenKassenführungprofessionelles BeschwerdemanagementZusammenarbeit mit allen......