Front Office Manager (m/w/d)

Hoch hinaus geht's in den Zillertaler Alpen & bei deiner Karriere im Neuhaus Zillertal Resort in Mayrhofen.So vielfältig wie das Zillertal ist auch unser Neuhaus Zillertal Resort  – Regionale Kulinarik,......

Fachliche und disziplinarische Leitung des Front-Office-Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und MitarbeiterentwicklungAktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem GästeserviceKoordination aller Abläufe im Gästebereich in enger Abstimmung mit......

Du rockst den Check-In und Check-Out unserer GästeDu organisierst Reservierungen, Internetportale und GruppenanfragenDu führst dein Team souverän und planst Dienst- und UrlaubspläneDu beobachtest den Markt, analysierst Trends und sorgst für......

Führung, Motivation und Einteilung des Front Office- und Guest Service Teams (10 Mitarbeiter: innen)On the job -Weiterentwicklung und Ausbildung aller Front Office Mitarbeiter: innen und LehrlingeVerantwortung für die gesamte Guest......

TeamführungDienbstplanerstellungStrategische EntwicklungManager on Duty - Verantwortung und Ansprechpartner für alle Anliegen im HausBetreuung und Beratung der Gäste an der RezeptionDurchführung von Check-In und Check-OutNutzung der eingesetzten Front Office-Software (MEWS)Rechnungserstellung und......

Du führst – und du inspirierstDu leitest das Front Office und unterstützt dein Team, damit es seine ganzen Stärken entfalten kann.Du führst kooperativ, motivierst, unterstützt – und bist das Vorbild,......

Als Front Office Manager (m/w/d) sorgst du mit deinem Gespür für Menschen und deiner Präsenz am Empfang dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen.Dabei führst du......

Leitung und aktive Mitarbeit an der RezeptionKoordination und Steuerung des reibungslosen Ablaufes an der RezeptionFührung, Motivation und kontinuierliche Weiterentwicklung des RezeptionsteamsFreundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer GästeAnnahme, Bearbeitung und lösungsorientierte......

Kümmere dich um die täglichen Aufgaben des Teams, plane und verteile die Arbeit und setze Leistungs- und Entwicklungsziele für die Teammitglieder über den persönlichen Journey.Stell sicher, dass das Team gut......

Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter/innen sowie BewerbermanagementQualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement, inklusive Verantwortung für alle Gästefeedbacksysteme, deren Bearbeitung und EvaluierungSicherstellung einer professionellen internen Kommunikation, inklusive Trace-ListenLaufende Optimierung......

DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH Die Mitarbeiterführung entsprechend der Krallerhof Werte und Leitprinzipien wird von dir übernommenDie individuelle Beratung und Betreuung unserer internationalen Gäste im Haus von der herzlichen Begrüßung bis zur Verabschiedung bereitet......

Fachkompetente Reservierungsannahme- und BearbeitungAnfragebearbeitungInformationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)Verbuchung der Leistungen in Hotel-SoftwareVorbereitung und Unterstützung bei der Abwicklung von GruppenanfragenKassenführungprofessionelles BeschwerdemanagementZusammenarbeit mit allen......

Erfahrung in vergleichbarer Position in der LuxushotellerieLeidenschaft für GastfreundschaftZuverlässige, sorgfältige und teamorientierte ArbeitsweiseOrganisationsstärke, Hands-on-Mentalität, Hohes Verantwortungs- und QualitätsbewusstseinGute Hotelsoftware- Kenntnisse, idealerweise MEWSTeamgeist und hohe DienstleistungsorientierungAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch......

Leitung des Front Office Teams und Sicherstellung eines effizienten Ablaufs an der Rezeption sowie Verantwortung für einen reibungslosen Check-In und Check-Out unserer GästeDu sorgst für einen herzlichen Empfang unserer Gäste......

Koordiniere uns als Stellv. Front Office Manager (m/w/d) Der erste Eindruck zählt, auch für unsere ROBINSON Gäste. Als Stellvertreter/in leitest du gemeinsam mit dem/der Front Office Manager/in die Rezeption im......