Wir suchen eine erfahrene und motivierte MitarbeiterIn (m/w/d) für unser Reservierungs-Team für "Das" 5*****Superior Hotel in Serfaus ...
... unsere Gäste sollen nicht nur zufrieden sein... sie sollen begeistert sein!!!
Aufgaben
Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen
Erstellen, Ändern und Stornieren von Buchungen im System
Kundenberatung zu Verfügbarkeiten, Preisen und Leistungen
Pflege der Gästdatenbank und Erstellung von Reports
Koordination mit Rezeption und Housekeeping
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus
Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Reservierungs-/Rezeptionsbereich
Kenntnisse gängiger Reservierungssysteme (Protel, Reguest)
Sicherer Umgang mit Buchungsportalen und MS Office
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit
Organisationstalent und Stressresistenz
Bereitschaft zum Abenddienst inkl. Wochenenden
Entlohnung: ab 2.200,- netto
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